Индивидуальный предприниматель Богданов Роман Васильевич (ИНН 260 707 346 014, ОГРНИП 312 265 111 900 192, адрес электронной почты office.
nika@list.ru) предоставляет любому физическому лицу право на использование приложения Исполнителя «Смарт Регион — Умный дом» на условиях настоящего соглашения.
Перед началом использования приложения внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего соглашения.
По смыслу статей 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее соглашение является также офертой и в случае совершения акцепта, лицо, производящее акцепт становится «Пользователем» приложения Исполнителя на условиях настоящего соглашения.
Внимательно прочитайте текст данного соглашения и, если вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ:
Сервисы — программные продукты разработки ИП Богданов Р. В., в том числе Мобильное приложение.
Платформа «Смарт Регион — Умный дом» — программный продукт разработки ИП Богданов Р. В., интеграционная платформа из логически взаимосвязанных компонентов для реализации системы «Умное Здание».
Система «Умное Здание» — система безопасности, состоящая из комплекса взаимосвязанных компонентов контроля доступа и видеонаблюдения в зданиях и парковке.
Мобильное приложение, Приложение — приложение (iOS и Android) для управления устройствами системы «Умное Здание» на базе платформы «Смарт Регион — Умный дом».
Пользователь — физическое лицо, являющееся совершеннолетним, дееспособным гражданином, намеревающееся использовать или использующее Сервисы, являющееся собственником недвижимого имущества в многоквартирном доме, обслуживаемом системой «Умного Здания» на базе Платформы «Смарт Регион — Умный дом».
Учетная запись — совокупность данных о Пользователе, необходимых для идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к его данным и настройкам, включающая в себя пару логин/пароль.
Авторизация — процесс идентификации Пользователя при предоставлении доступа к Мобильному приложению. В качестве логина выступает номер мобильного телефона Пользователя или адрес электронной почты.
Регистрация — действия Пользователя по созданию учетной записи.
Управляющая организация — управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив либо иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в котором располагается помещение Пользователя, обслуживаемое системой «Умного Здания» на базе Платформы «Смарт Регион — Умный дом».
Застройщик — организация, осуществляющая строительство объекта недвижимости, обслуживаемого системой «Умного Здания» на базе Платформы «Смарт Регион — Умный дом».
Администрация мобильного приложения, Администрация — индивидуальный предприниматель Богданов Роман Васильевич (ИНН 260 707 346 014, ОГРНИП 312 265 111 900 192, адрес электронной почты office.
nika@list.ru).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует отношения между Администрацией приложения и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом, присоединившимся к настоящему Соглашению для использования платформы «Смарт Регион — Умный дом» и являющимся собственником недвижимого имущества, расположенного в многоквартирном доме, обслуживаемом платформой «Смарт Регион — Умный дом».
2.2. Установка Пользователем на своем Мобильном устройстве Приложения и прохождение процедуры Регистрации означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения и влечет заключение Соглашения об использовании Приложения на условиях настоящего Пользовательского соглашения в отношении сервиса для мобильных и настольных операционных систем.
2.3. Мобильное приложение «Смарт Регион — Умный дом» является программным обеспечением, разработанным для мобильных устройств и доступно Пользователю через Магазин приложений. Приложение работает на основании операционных систем Android и Apple iOS. Для пользования Мобильным приложением необходимо подключение к сети интернет.
2.4. Мобильное приложение позволяет Пользователю дистанционно и на постоянной основе:
управлять рядом функционала своего дома в целях личной безопасности и сохранности имущества,
оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации;
в реальном времени знать о посетителях, общаться с ними по видеосвязи;
открывать дверь из любой точки мира и просматривать онлайн трансляции с камер видеонаблюдения одним нажатием на экран смартфона;
отвечать на входящие видеозвонки посетителей со своего телефона, не используя трубку домофона;
открыть дверь или отклонить вызов домофона;
наблюдать за происходящим на придомовой территории, детской площадке, парковке автомобилей.
2.5. Для поддержания в актуальном состоянии Платформы «Смарт Регион — Умный дом» Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Соглашение, актуальная редакция которого размещена на странице авторизации приложения и/или в настойках приложения.
Уведомление о внесении изменений и/или дополнений в Соглашение осуществляется путем размещения текста Соглашения в новой редакции в мобильном приложении. Изменения/дополнения вступают в силу с момента их размещения в Мобильном приложении и/или Платформе.
Размещение Соглашения в новой редакции в мобильном приложении означает надлежащее исполнение Исполнителем обязанности по уведомлению Пользователя об изменениях. Пользователь обязуется самостоятельно посещать мобильное приложение для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений Соглашения в новой редакции. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с Соглашением лежит на Пользователе.
Продолжение пользования Мобильным приложением, означает согласие и принятие Пользователем измененной редакции Соглашения.
В случае если Пользователь не согласен с изменениями, внесёнными в Соглашение, то он обязан прекратить использование Платформы «Смарт Регион — Умный дом», направив в адрес ИП Богданова Р. В. письменное уведомление об удалении приложения с помощью интерфейса приложения. Пользование Мобильным приложением, Платформой считается прекратившимся с момента отключения Пользователя.
2.6. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, с использованием или без использования средств автоматизации, полученным надлежащим образом, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.7. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администрации Приложения, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты office.
nika@list.ru.
2.8. Приложение является интеллектуальной собственностью Администрации Приложения и защищается законодательством РФ об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Все исключительные права на Приложение, любые его копии, а также доработки функционала принадлежат Администрации Приложения. Право использования Приложения предоставляется Пользователям на условиях и в объеме, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. В целях использования Пользователем Мобильного приложения производится процедура регистрации Пользователя, в результате которой создается уникальная Учетная запись.
3.2. Для первичной регистрации Пользователю необходимо:
3.2.1. Обратиться с правоустанавливающими документами (Паспорт; Свидетельство о государственной регистрации права собственности или Выписка из ЕГРН) для подтверждения права собственности на объект недвижимости, в офис ИП Богданова Р. В. расположенный по адресу:
г. Ставрополь, ул. Рогожникова, д. 17, офис Г К Регион, 1 этаж (телефон администратора — 8 918 863 15 52),
г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, 24, (телефон администратора — 8 928 209 95 92),
г. Ростов-на-Дону, ул. Вересаева, 101/3 стр. 2, (телефон администратора — 8 928 144 15 11),
г. Ростов-на-Дону, ул. Левобережная, д. 6/6, стр. 2, (телефон администратора — 8 928 109 45 76).
3.2.2. Заключить Договор подключения домофонии в офисе ИП Богданова Р. В., с обязательным предоставлением номера телефона, посредством которого будет открыт доступ к приложению.
3.2.3. Оплатить подключение. При первичном подключении домофонии Пользователю предоставляется льготный неоплачиваемый период сроком в 1 (один) год пользования приложением, по истечении льготного периода, Пользователь может продлить подписку оплатив услугу через мобильное приложение, либо в офисе ИП Богданова Р. В.
3.3. Доступ к Приложению Пользователю предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента заключения сторонами Договора, предусмотренного п. 3.2.2. настоящих Правил, о чем Пользователь будет извещен посредством направления СМС сообщения с предложением скачать приложение «Смарт Регион — Умный дом» в магазине приложений RuStore, либо AppStore.
3.4. Скачав приложение «Смарт Регион — Умный дом» Пользователю необходимо пройти авторизацию, путем ввода логина, состоящего из телефонного номера, указанного Пользователем при заключении Договора и выданного Пользователю пароля.
Проходя авторизацию, пользователь знакомится и дает согласие с размещенными на странице авторизации документами: Пользовательское соглашение, Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на рассылку.
3.5. Для регистрации и пользования Платформой Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе, а в случае ее изменения незамедлительно сообщить об этом Администрации Приложения путем направления сведений об изменении персональных данных по адресу электронной почты office.
nika@list.ru.
В случае выявления факта предоставления Пользователем недостоверной информации Администрация Приложения оставляет за собой право на блокировку и/или удаление Учетной записи Пользователя, содержащей недостоверные сведения.
3.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность полученных им аутентификационных данных для доступа к Учетной записи в Приложении, и самостоятельно несет ответственность за предоставление доступа к своему мобильному устройству третьих лиц.
Все действия в рамках или с использованием Платформы в Учетной записи Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию приложения о несанкционированном доступе к Платформе «Смарт Регион — Умный дом» с использованием Учетной записи Пользователя или о нарушении конфиденциальности аутентификационных данных для доступа к Учетной записи Пользователя.
3.7. Администрация вправе в одностороннем порядке ограничить доступ к Мобильному приложению, Платформе заблокировав и/или удалив учетную запись Пользователя в случае нарушения Пользователем настоящих Правил.
3.8. При прекращении у Пользователя права собственности на объект недвижимости, дающий право на подключение к Мобильному приложению, данный Пользователь обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента регистрации данного факта, письменно уведомить Администрацию о прекращении права собственности на объект недвижимости, подтвердив данное обстоятельство документально. В случае если Администрация приложения располагает достоверными сведениями прекращения у Пользователя права собственности на объект недвижимости, Администрация в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор и удалить учетную запись Пользователя не являющегося собственником помещения.
3.9. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать версии (релизы) Мобильного приложения и устанавливать обновленные версии (релизы) на своем мобильном устройстве. Некорректность работы Мобильного приложения и иные неблагоприятные последствия вызванные неактуальностью версии Приложения, не относится к ответственности Администрации, так как совершение таких действий находится вне зоны влияния Администрации приложения.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Пользование сервисами «Смарт Регион — Умный дом» является услугой, предоставляемой на платной основе.
4.2. При первоначальной регистрации Пользователя и подключении к Мобильному приложению, Пользователю предоставляется льготный неоплачиваемый период — 1 (один) год, по истечении которого, Пользователь может продолжить пользоваться сервисом оплатив услугу через Мобильное приложение или посетив офис ИП Богданова Р. В.
4.3. По истечении льготного периода пользования Мобильным приложением, предусмотренного п. 4.2.Соглашения оплата сервиса «Смарт Регион — Умный дом» производится согласно актуальной тарификации, указанной в Приложении.
Для внесения оплаты Пользователю необходимо выбрать способ оплаты «Оплатить онлайн» в разделе «Профиль» приложения.
При оплате приложения Пользователю доступны следующие Тарифы:
— 1 месяц;
— 3 месяца;
— 6 месяцев;
— 12 месяцев.
Моментом оплаты Приложения считается дата зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка, в котором открыт расчётный счет Администрации.
В случае неоплаты Пользователем очередного Тарифного периода доступ к Мобильному приложению и сервисам Платформы для Пользователя ограничивается до момента внесения оплаты.
Пользователю доступна опция автоматической оплаты выбранного Тарифного периода за следующий срок пользования Мобильным приложением (далее — Подписка).
Автоматическая оплата производится за 1 (один) календарный день до даты окончания предыдущего срока Подписки. Для включения опции автоматического списания денежных средств за следующий Тарифный период, Пользователю необходимо в настройках своего личного кабинета Мобильного приложения в соответствующем поле проставить знак согласия с автоматическим списанием денежных средств за Подписку.
В случае если за 1 (один) календарный день до окончания оплаченного срока Подписки у Пользователя недостаточно денежных средств для оплаты следующего срока Подписки, то Администрация приложения вправе приостановить или отключить автоматическое продление Подписки со дня, следующего за последним днем оплаченного срока.
4.4. Администрация приложения вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифных периодов в любой момент, но не чаще 2 (двух) раз в календарный год.
В случае если на момент изменения стоимости Тарифа подписка Пользователя активна (ранее оплачена и период оплаты еще не истек), доплата со стороны Пользователя не производится.
4.5. В случае прекращения у Пользователя права собственности на недвижимое имущество в многоквартирном доме до окончания оплаченного Тарифного периода, перерасчет и возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Мобильное приложение и сервисы Платформы, не производится.
4.6. В случае оплаты Пользователем Тарифного периода и получением беспрепятственного доступа к Мобильному приложению, Платформе, но не пользования данным сервисом возврат денежных средств Пользователю не производится.
4.7. При удалении Пользователем по личной инициативе учетной записи и установленного Мобильного приложения, отказа от оплаченной подписки, уплаченные Пользователем в счет Тарифа денежные средства не возвращаются.
В случае восстановления Пользователем, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента удаления, учетной записи/Мобильного приложения и повторной авторизации Пользователя в Мобильном приложении, ранее оплаченный, действующий Тарифный период считается возобновленным и активным до момента окончания Тарифного периода установленного изначально.
5. ИНФОРМАЦИЯ, РЕКЛАМА
5.1. Администрация приложения вправе размещать в Мобильном приложении рекламные и информационные материалы.
5.2. ИП Богданов Р. В. не несет ответственности за достоверность и/или корректность рекламных сообщений третьих лиц, размещенных ИП Богдановым Р. В. в Мобильном приложении.
5.3. В целях повышения качества обслуживания ИП Богданов Р. В. вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей, в том числе путем направления информационного сообщения при очередном использовании Пользователем Платформы. С целью популяризации Платформы и деятельности ИП Богданова Р. В., ИП Богданов Р. В. вправе без получения согласия Пользователя разместить, опубликовать отзывы Пользователя в интернет-ресурсах: сайтах, социальных сетях, при условии их обезличивания (сокрытие информации об отправителе и его персональных данных).
6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Мобильного приложения, Платформы.
6.2. При использовании Мобильного приложения, Платформы Пользователи не вправе:
6.2.1. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
6.2.2. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации приложения;
6.2.3. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия;
6.2.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать или распространять не разрешенную явным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Сервисы для участия в этих мероприятиях;
6.2.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
6.2.6. Несанкционированно собирать и хранить по средствам Мобильного приложения, Платформы персональные данные иных Пользователей;
6.2.7. Вмешиваться в работу Мобильного приложения, Платформы.
6.3. В случае возникновения у Пользователей замечаний и вопросов по работе Мобильного приложения, Платформы необходимо направить сообщение через Мобильное приложение обратившись в настройках ко вкладке «Сообщить об ошибке».
6.4. После активации/регистрации учетной записи в Приложении для каждого пользователя создается личный кабинет, в котором указаны его фамилия, имя, номер телефона, а также содержаться вкладки:
домофон с перечнем проходов/дверей/территорий доступ к которым, ограничен и может быть осуществлен с разрешения Пользователя как собственника/сособственника территории.
Во вкладке домофон каждый проход/дверь/территория могут быть открыты Пользователем путем перетаскивания вправо бегунка расположенного напротив названия соответствующего прохода/двери/территории с изображением замка.
камеры с перечнем камер и примерным указанием места их расположения, при нажатии на которые открывается окно трансляции с камеры наблюдения, в режиме реального времени.
В окне камеры наблюдения указан точный адрес местонахождения камеры.
7. ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
7.1. Все объекты, доступные в результате использования Платформы «Смарт Регион — Умный дом», а именно элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный в Мобильном приложении, Платформе, являются объектами исключительных прав Богданова Романа Васильевича (ИНН 260 707 346 014).
7.2. Использование Платформы «Смарт Регион — Умный дом» возможно только в рамках функционала, предлагаемого ее сервисами. Никакие элементы содержания Сервисов, а также любой контент, размещенный на Сервисах, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения И П Богданова Р.В.
8. САЙТЫ И КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
8.1. Мобильное приложение, Платформа могут содержать ссылки на другие сайты в сети интернет (сайты третьих лиц). За достоверность, полноту и законность информации, размещенной третьими лицами в Мобильном приложении и Платформе Администрация приложения ответственности не несет. Администрация приложения также не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервисов, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, товары, работы, услуги, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Сервисах, не является их одобрением или рекомендацией со стороны Администрации приложения, за исключением случаев, когда на это прямо указывается.
9. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Администрация Приложения не отвечает:
• за несоответствие Продуктов Приложения истинным целям Пользователя;
• за любой ущерб, связанный с использованием Приложения;
• за действия других Пользователей Приложения, в том числе в случае несоблюдения Пользователями Приложения настоящих Условий использования и/или иных правовых документов;
9.2. Администрация Чат-бота не несет ответственности:
• за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте;
• за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;
• за любой ущерб Пользователя или иного лица причиненный мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Приложения или по ссылкам, размещенным в Приложении;
• за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Приложения, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда;
• перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, размещенные с помощью Приложения;
• за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Приложению;
• за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Сервиса;
• за сбои и перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, эпидемиями и пандемиями, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
• за сбои и перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам подрядчиков Администратора, на которых размещен Сервис;
• за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг.
9.3. Пользователь принимает на себя весь риск, связанный с использованием Приложения. Приложение предоставляется в виде «как есть» («as is»), без предоставления со стороны Администрации Приложения каких-либо гарантий в отношении его использования.
9.4. В случае если Пользователь без письменного согласия/поручения Администрации Приложения скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, декомпилировал, дизассемблировал Приложение или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Приложение, Администратор вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай такого нарушения.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее — Закон).
10.2 Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
10.3 В случае обработки Пользователем персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона и иного действующего законодательства РФ.
11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ИП Богданова Р. В.